近年来，奉贤区规划资源局产业科通过实施“一扇门、一张图、一个群”等创新服务举措，持续提升服务质量、加快项目审批，实打实推动企业早拿地、早开工、早产出，为产业用地高效运转注入新动能。

    一、只进“一扇门”，机构改革优化审批模式

    2020年，为了落实市规划资源局机构改革要求，奉贤区规划资源局在全市率先进行了内设机构改革，专门成立了产业科，负责产业项目的全过程审批及管理事项，提供从意向地块收储、方案预审、土地供应到一书两证核发、竣工验收的“一条龙”服务。

    此次改革将以往按业务类型进行“分段管理”的模式，调整为按照项目用地类型进行职能划分，施行“垂直管理”，大幅减少了科室间相互征询、流转的程序，服务对象也不用多个科室间反复跑了，只需进“一扇门”即可完成全部审批事项，真正做到“一门进、一门出、一门清”，高效保障产业项目落地。

    二、锚定“一张图”，挂图作战加速项目推进

    为了产业项目的顺利推进，2023年年初产业科推出了“产业用地出让工作挂图作战表”，即“一张图”，根据年度工作计划，并结合项目轻重缓急和成熟程度来设立，工作流程、涉及部门、最新进展等重要信息通过图表清单都能够一目了然。

    挂图作战，关键是“挂”。“一张图”被放大打印并张贴在办公室入口处，通过不同颜色来实时更新项目办理阶段，绿色表示已完成，黄色为正在推进，而醒目的红色则是重点攻坚阶段，需要着力协调、加快推动，做到目标任务抬头即见，项目环节心中有数。

    三、建好“一个群”，全天在线完善服务保障

    除了基础的服务保障，工作人员们还对每个项目都建立了专属的24小时服务群，做到全天候、全方位在线服务，实现分管领导、项目负责人及企业、属地等项目相关人员之间的无障碍“连线”。仅2023年产业科就已经建立40余个产业项目群，对项目推进程序、设计方案深化等内容提供“24小时在线”专项指导，服务对象有任何问题都可以在群里直接解决。

    以晨冠健康产业园为例，自项目启动起，项目群就成为了多方沟通的“最前线”。2023年4月，项目因涉及轨交15号线南延伸工程安全保护区，需协商市交通委调整设计方案。为确保15号线工程及该扩建项目顺利稳步推进，项目小组主动出击，第一时间在项目群内协商解决办法，并对设计方案提出专业的优化意见。大大减少了沟通耗时，从而有效缩短了方案调整时间，为后续设计方案顺利审批奠定了坚实的基础。