梁子湖区公共资源交易中心率先开展公共资源交易服务综合评价工作
信息来源：梁子湖融媒
日期：2023-08-25
近年来，梁子湖区公共资源交易中心以深入落实“放管服”改革要求，不断优化营商环境为重点，聚焦政府采购领域营商环境中的堵点、难点、痛点，围绕制度管理、行为规范、场地保障、信息发布、档案管理、创新发展等方面，积极对交易平台运行服务情况进行自我体检，为各方交易主体构建“交易全程电子化，交易服务便捷化，交易行为规范化，交易流程标准化”的营商环境。近日，为进一步规范和提升公共资源交易服务效能，梁子湖区公共资源交易中心率先组织开展公共资源交易平台运行服务综合评价。
此次综合评价实行“好差评”办法，共设置政策信息是否公开、告知事项是否明确、评审系统是否流畅、场地预约是否便捷、评审环境是否独立、保障设施是否良好、报告生成是否及时、服务态度是否平和、功能分区是否合理、工作环境是否整洁等十个方面内容，在每次政府采购或招投标活动结束后，服务对象对公共资源交易的流程和服务按满意程度进行评价，形成常态化听取各方意见建议、持续改进和优化服务的良好工作机制，切实发挥市场主体社会监督作用。截至目前，已开展综合评价5次，服务满意度达100%。
下一步，梁子湖区公共资源交易中心将继续践行精准服务理念，着力推进科学化、规范化、精细化管理，树立自我加压意识，着力提供更加优质高效的招投标服务，持续优化公共资源交易领域营商环境。
（区公共资源交易中心 金薇）
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