解读《鄂州市构建政务新发展格局全面提升服务供给能力工作方案》

日期:2023-06-28

  一、背景依据

  为贯彻落实《国务院中国足彩在线,沙巴体育:加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)、《中共湖北省委、湖北省人民政府中国足彩在线,沙巴体育:印发湖北省流域综合治理和统筹发展规划纲要的通知》(鄂发〔2023〕3号)和《省人民政府办公厅中国足彩在线,沙巴体育:印发以控制成本为核心优化营商环境若干措施的通知》(鄂政办发〔2022〕52号)要求,结合我市实际,研究制定了《鄂州市构建政务新发展格局全面提升服务供给能力工作方案》(以下简称《工作方案》),已于6月28日以市人民政府办公室名义印发。

  二、主要特点

  《工作方案》坚持以群众需求为导向,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,融入新发展格局,聚焦“审批更少、流程更优、效率更高、服务更好、获得感更强”目标,着力构建一体联动、高效运行的政务服务体系,以政务服务标准化化建设强化夯实基础,以数字化转型赋能提升质效,以优质服务深化便民利企,以改革创新推进高质量发展。

  三、主要内容

  《工作方案》以加快构建高效便捷普惠的鄂州政务服务体系,实现政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化为目标,共推出28项重点任务46条具体举措。

  开展标准化提升行动,建立健全政务服务标准体系建设,加强政务服务事项标准化建设,健全政务服务事项动态管理机制,推进数据目录管理标准化建设等4项重点任务,强化业务支撑体系。开展规范化提升行动,推行“一门一窗”、市场准营承诺即入制、“一业一证”等改革,推进“首席服务员”制度,推行惠企政策精准直达,落实市场主体歇业制度,优化“一企一档”建设等12项重点任务,强化改革攻坚体系。开展便利化提升行动,推进关键小事“一次办”、特色事项“跨域办”、高频事项“掌上办”、便民服务“自助办”、政务民生“圈内办”、特事难事“帮您办”等8项重点任务,强化服务供给体系。开展数字化提升行动,健全数据规范制度,推进数据归集开放,推进大数据应用场景等4项重点任务,强化技术支撑体系。

  四、保障措施

  《工作方案》要求各级各部门统筹好经费、人员、信息化等各项保障,加强宣传推广,全面总结全市政务服务新做法、好经验,在更高层次打造政务服务“鄂州样板”。各区要研究制定本地区落实方案,细化分解任务,层层压实责任。市直有关部门要加强行业指导,上下联动,形成合力。市推进政府职能转变和“放管服”改革领导协调小组办公室将“一网通办”工作纳入“放管服”改革、优化营商环境重点考核内容,对重点工作落实情况开展评估、通报,以评促改、以改促优,持续增强企业群众参与度、获得感。

   解读联系人:余涛

 

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